Cookie Policy

Aggiornata al 10.09.2019

Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell'utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell'utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull'apparecchiatura dell'utente fino ad una scadenza prestabilita.

In base alla normativa vigente in Italia, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell'utente. In particolare, non richiedono tale consenso i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall'utente.

Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr.Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie dell'8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito solo "Provvedimento") ricomprende anche:

i "cookie analytics" laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso,

i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi),

i cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per i "cookie di profilazione", viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell'utente.

Tipologie di Cookie utilizzati da www.duomosuitespa.it

A seguire i vari tipi di cookie utilizzati da www.duomosuitespa.it in funzione delle finalità d’uso:

Cookie Tecnici

Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito. Sono di due categorie: persistenti e di sessione:

persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una data di scadenza preimpostata

di sessioni: vengono distrutti ogni volta che il browser viene chiuso.

Il sito www.duomosuitespa.it , secondo la normativa vigente, non è tenuto a chiedere consenso per i cookie tecnici, in quanto necessari a fornire i servizi richiesti.

Questi cookie, inviati sempre dal nostro dominio, sono necessari a visualizzare correttamente il sito e in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e inviati, a meno che l’utenza non modifichi le impostazioni nel proprio browser (inficiando così la visualizzazione delle pagine del sito).

All'interno della tipologia dei cookie tecnici, abbiamo inseriti anche i cookie analytics di terza parte in quanto assimilabili ai cookie tecnici perchè utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e come questi vistano il sito. I cookie Analytics da noi utilizzati impiegano software di terza parte ma sono stata anonimizzati e non vengono condivisi con la terza parte. Utilizziamo Hotjar, un cookie di tipo analitico che attraverso il monitoraggio dei comportamenti degli utenti del sito (click ed altre azioni compiute dagli utenti, pagine visitate e tempo di permanenza sulle stesse, ecc.) si propone di migliorare l’efficienza ed efficacia del sito stesso e più in generale migliorare la fruibilità del sito da parte degli utenti. 
 Le informazioni acquisite tramite Hotjar vengono utilizzate in forma aggregata e non sono utilizzate per profilare gli utenti. 
 Per maggiorni informazioni: www.duomosuitespa.it

Ecco una lista dei suddetti cookie tecnici:

Cookie di terza parte

I cookie di terze parti sono impostati da un sito web diverso da quello che l'utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.  Utilizziamo servizi come Servicein che permettono agli utenti di ricevere informazioni sulle nostre strutture alberghiere attraverso l'ausilio di una chat online.

Ne discende anche per i terzi fornitori di cookie l’obbligo di rispettare la normativa in materia. Per tale motivo rimandiamo al link delle pagine web dei siti della terza parte, nelle quali l’utente potrà trovare i moduli di raccolta del consenso ai cookie e le loro relative informative.

Istruzioni per la gestione dei cookie

Per revocare il consenso, l'utente può disattivare i cookie modificando la configurazione del proprio browser. Nelle pagine qui di seguito, l'utente può trovare maggiori informazioni su quali cookie ha installato, su come consentire la loro installazione, su come bloccarli o su come rimuoverli dal proprio dispositivo. In base al browser utilizzato, l'utente può consultare le seguenti guide:

Hotjar:

Per disabilitare:

Internet Explorer 7 e 8

Cliccare sul menu Strumenti, e selezionare Opzioni Internet

Cliccare sulla scheda Privacy

Spostare il cursore per scegliere le impostazioni preferite

Per le impostazioni dei cookie più specializzati , Cliccare su Siti o Avanzato

Per le istruzioni riguardanti l’eliminazione dei cookie su Internet Explorer, Google Chrome

Cliccare sul menu Chrome, e quindi selezionare Impostazioni

Cliccare su Mostra impostazioni avanzate

Cliccare su Impostazioni contenuti per scegliere le impostazioni preferite

Per le istruzioni riguardanti l’eliminazione dei cookie su Chrome, qui 

Mozilla Firefox 14, 15, e 16

Cliccare sul pulsante Firefox ( o menu Strumenti), quindi selezionare Opzioni. Per gli utenti di Mac OS X , cliccare sul menu Firefox, e poi selezionare Preferenze

Cliccare sul pannello Privacy per scegliere le impostazioni preferite

Per le impostazioni dei cookie più specializzati, impostare Firefox: utilizzare le impostazioni personalizzate per la conservazione dei dati di navigazione

Per le istruzioni riguardanti l’eliminazione dei cookie su Firefox clicca qui 

Safari 5.1 e versione successive (Mac OS X)

Cliccare sul menu Safari, e quindi selezionare Preferenze

Cliccare sulla scheda Privacy per visualizzare le impostazioni dei cookie

Scegliere le impostazioni preferite

Per le impostazioni dei cookie più specializzati, cliccare su Dettagli

Per istruzioni riguardanti l'eliminazione dei cookie in Safari, clicca qui 

Opera

Aprire il menu Strumenti, e quindi selezionare Preferenze

Fare clic sulla scheda Avanzate

Nella sezione Cookies: fare clic su Gestisci i cookie

Selezionare le opzioni desiderate

Per istruzioni riguardanti l'eliminazione dei cookie in Opera clicca qui